Nico342 - Passat B6 SW .:R36 - 2008

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Nico342
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Nico342 - Passat B6 SW .:R36 - 2008

Message par Nico342 »

Bonjour tout le monde ! Petite présentation s’impose 😃 Propriétaire d’une passat .:R36 break biscayblue de 2008 qui a été importé en octobre 2016 du Luxembourg 🇱🇺

Précédemment propriétaire d’une golf V GTI candy de 2008 également, c’était une super voiture 😄

Merci de m’accepter parmi vous bientôt des photos suivront 😉👌🏻
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vw-001
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Re: Nico342 - Passat B6 SW .:R36 - 2008

Message par vw-001 »

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Pitou30
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Re: Nico342 - Passat B6 SW .:R36 - 2008

Message par Pitou30 »

Bienvenue
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Tell
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Re: Nico342 - Passat B6 SW .:R36 - 2008

Message par Tell »

bienvenue mon ami :)
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Laufa18
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Re: Nico342 - Passat B6 SW .:R36 - 2008

Message par Laufa18 »

Bienvenue sur le Forum Nico ;)
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Nico342
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Re: Nico342 - Passat B6 SW .:R36 - 2008

Message par Nico342 »

Bonjour à tous! Et merci pour l’accueil les amis !

Aux dernières nouvelles. Retour à hauteur d’origine avec le remplacement des filetés AP par les suspensions d’origine.
Petites vacances en Savoie à Annecy avec quelques belles photos prisent au col du Semnoz à plus de 1800 mètres d’altitude.

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Bientôt un nouveau set de jantes que je viens d’acheter et que je cherchai depuis un bon moment! Petits indices en attendant, ce sont des jantes OEM de chez VW.

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Cependant petit coup de geule. Je souhaite partager cette mauvaise expérience vécu en concession VW de Niort.
En week-end dans la région, j’ai un cardan qui casse. Impossible de rentrer sur paris avec la passat, nous appelons notre assurance qui nous dépanne d’un plateau qui dépose la voiture chez VW Niort à ma demande et une voiture de location pour rentrer à la maison.
Premier contact sur place pas trop désagréable mais un peu bizarre. Je rentre sur paris, j’attends 3 SEMAINES. Première déception! Pourtant après plusieurs tentatives infructueuses de relances d’appels téléphoniques, j’obtient mon devis à 90€ si je ne fait pas les travaux chez eux, au bout de 3 semaines...
Deuxième surprise, devis d’un montant de 1000€ pour remplacer 1 cardan et 2 biellettes de barre stab à l’avant.
Demande d’explications sur le devis, réponse c’est comme ça point barre...
Pilule difficile à avaler non seulement par rapport au montant du devis mais également par l’attitude prise à mon égard. Je précise que 400km m’écarte de Niort que mon seul contact se fait par téléphone et que je suis dans l’impossibilité de me déplacer sur place. J’avoue me sentir un peu pris en otage sans aucune marge de manœuvre..
Je valide ce devis et troisième surprise. Ils se trompent dans la saisi de la référence. Apparemment il s’agit déjà d’une pièce difficile à obtenir selon eux mais en plus avec cette erreur de saisi ils sont livrés du cadran du mauvais côté...

Deux semaines supplémentaires pour réalisé les travaux... Le jour où je descend sur Niort pour récupérer la passat dernière déception, un accueil qui laisse à désiré! Un accueil froid et impersonnel. Moment ou je me rend compte d’être là pour signer le chèque et payer. Un service après vente qui n’est plus là pour transmettre une bonne image de la marque mais pour du business et nous prendre pour des “cash machines” comme dans un casino.

Cerise sur le gâteau! mes roues droites le volant est maintenant tourné à droite en gros n'est plus droit depuis que je l'ai récupérée chez eux. Pensez-vous qu'avec un parallélisme ça se règlerait?

Honnêtement j’attends vos avis notamment sur ce devis car j’ai vraiment l’impression de m’être fait “plumé”.

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En tout cas je vous déconseille fortement de vous rendre en concession VW à Niort.
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Pitou30
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Re: Nico342 - Passat B6 SW .:R36 - 2008

Message par Pitou30 »

Bonsoir
Pas cool l'histoire, je savais pas que les biellettes de barres stabilisatrices de B8 se monte sur une B6 en plus.. :shock:
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Re: Nico342 - Passat B6 SW .:R36 - 2008

Message par Tell »

Ouch... Ça pique. 490€ HT le cardan...
Par contre pour le volant pas droit faut y retourner ...
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Re: Nico342 - Passat B6 SW .:R36 - 2008

Message par vw-001 »

C'est vraiment rageant, surtout lorsqu'on est en déplacement, et qu'on ne connait pas la concession je suppose. Mais je te rassure, maintenant, même quand tu connais la concession, tu te fais entuber grave.
Je ne pense pas que Nico va pouvoir y retourner vu qu'il était en weekend dans cette région. Sinon, lorsque tu as repris la voiture, tu ne l'as pas constaté de suite ?
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totole
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Re: Nico342 - Passat B6 SW .:R36 - 2008

Message par totole »

Tell a écrit :
04 sept. 2018, 00:20
Ouch... Ça pique. 490€ HT le cardan...
Par contre pour le volant pas droit faut y retourner ...
Se taper 800 bornes aller / retour pour un volant pas droit, perso je fais pas.
Par contre, réclamation oui, obligé! Ils se comportent comme des chiens quand t'es jeune et que t'arrive avec une grosse cylindrée en concession ils te traitent comme de la merde, c'est inadmissible et c'est du vécu !

Bon courage Nico !
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totole
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Re: Nico342 - Passat B6 SW .:R36 - 2008

Message par totole »

Et puis des anecdotes j'en ai à la pelle, allez une au hasard.

Un collègue en RS6 C6 va faire réviser son monstre à la concession de Caen de mémoire à l'époque ou le Havre je ne sais plus. Il l'emmène pour une simple vidange et un témoin ABS au porte instruments.
Il a 28 ans, ingénieur donc cadre, touche pas moins de 3k€ par mois, propriétaire, pacsé à une avocate, 1 enfant. Courtois, modeste et respectueux.

Il réceptionnent l'auto avec un petit mot de bienvenue
- "Bonjour jeune homme, on vient faire réviser la voiture à papa ?"
- "Non non c'est la mienne, la carte grise est à mon nom"

2 semaines plus tard
Il ressort avec une facture de près de 700 euros pour un diag, une vidange moteur, et un dépoussiérage de freins avec toujours le mot qui fait plaisir:
- "Monsieur, ne vous ruinez pas avec une auto comme ça, prenez une simple A6"
Il a payé sans répondre aux provocations

Un essai de l'auto à 95 € l'heure de main d'oeuvre, 160 kms au compteur en plus et bien évidemment, ils ne remettent pas les 30 litres de 98 qu'ils ont cramé pendant leurs "essais"

Bref, chacun est libre de faire ses propres conclusions, mais cette histoire est le parfait exemple de ce pourquoi je fait strictement tout moi même sur mes bagnoles.
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usas12
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Re: Nico342 - Passat B6 SW .:R36 - 2008

Message par usas12 »

Toutes les concessions ou garages ne sont pas ainsi , mais trop tout de même , après tu changes de crémerie et le gars qui fait 160 km avec ma voiture sans motif justifié et considéré par moi comme tel n'est pas encore né ....ou alors mort-né :lol: :lol: :lol:
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